Codebase Media UG (perseroan terbatas) menawarkan aplikasi online untuk editor film, pasca produksi, dan pelanggan lainnya di EditingTools.io.
Pelanggan ingin menggunakan layanan EditingTools.io untuk produksi film mereka sendiri dan/atau untuk tujuan bisnis atau pribadi lainnya. Untuk memungkinkan pelanggan menggunakan Alat Premium dan Alat Machine Learning, pelanggan diberikan akses ke Alat Premium & AI sesuai dengan dan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.
1.1 Syarat dan Ketentuan Umum ini (selanjutnya disebut "SKU") dari Codebase Media UG (perseroan terbatas) (selanjutnya disebut "Codebase Media UG") berlaku untuk semua kontrak pengiriman data yang tidak terdapat pada media data fisik, yang diproduksi dan disediakan dalam bentuk digital untuk konsumen atau pengusaha (selanjutnya disebut "pelanggan") (konten digital). Dengan ini ditolak penyertaan syarat-syarat pelanggan sendiri, kecuali jika disepakati lain.
1.2 Konsumen dalam pengertian SKU ini adalah setiap orang perseorangan yang melakukan tindakan hukum untuk tujuan yang tidak dapat dikaitkan terutama dengan aktivitas komersial maupun aktivitas profesional independennya. Pengusaha dalam pengertian SKU ini adalah orang perseorangan atau badan hukum atau persekutuan yang memiliki kapasitas hukum, yang pada saat menutup tindakan hukum bertindak dalam pelaksanaan aktivitas komersial atau profesional independennya.
1.3 Objek kontrak dapat berupa — tergantung pada deskripsi layanan penjual — (a) perolehan konten digital melalui pengiriman satu kali, (b) perolehan lisensi perangkat lunak (permanen atau terbatas waktu), atau (c) perolehan konten digital melalui pengiriman berkelanjutan (selanjutnya disebut "kontrak langganan"). Dalam kasus kontrak langganan, Codebase Media UG berkomitmen untuk menyediakan layanan yang terutang secara kontraktual kepada pelanggan selama durasi jangka waktu kontrak yang disepakati pada interval waktu yang disepakati secara kontraktual.
2.1 Untuk menutup kontrak layanan Codebase Media UG di EditingTools.io, pelanggan harus terlebih dahulu membuat akun pengguna. Pendaftaran dapat diselesaikan dengan memberikan alamat email dan kata sandi, atau dengan masuk melalui salah satu layanan pihak ketiga yang didukung: Google (Google LLC), Apple (Apple Inc.), atau Adobe (Adobe Inc.). Pengguna dalam Akun Enterprise dapat menggunakan solusi Single Sign-On (SSO) yang disediakan perusahaan secara tambahan. Saat menggunakan login pihak ketiga, syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi masing-masing penyedia tersebut berlaku secara tambahan. Pelanggan dapat membuat beberapa akun pengguna, asalkan setiap akun terhubung ke alamat email atau akun pihak ketiga yang valid dan berbeda serta tidak digunakan secara abusif. Pelanggan kemudian harus memasukkan alamat penagihan dan informasi pembayaran. Setelah itu, ringkasan pesanan akan ditampilkan untuk ditinjau. Jika Pelanggan, setelah menyetujui Syarat dan Ketentuan ini serta Deskripsi Layanan, mengklik tombol pesan, Perjanjian selesai ketika halaman berikutnya berhasil dimuat dan nomor langganan diberikan.
2.2 Sebelum pengiriman pesanan yang mengikat melalui formulir pemesanan online, pelanggan dapat terus mengoreksi masukan mereka menggunakan fungsi keyboard dan mouse yang biasa. Selain itu, semua masukan ditampilkan lagi di jendela konfirmasi sebelum pengiriman pesanan yang mengikat dan dapat juga dikoreksi di sana menggunakan fungsi keyboard dan mouse yang biasa.
2.3 Kontrak dapat ditutup dalam bahasa Jerman atau Inggris. Pesanan diproses secara eksklusif melalui situs web EditingTools.io.
2.4 Pemrosesan pesanan dan kontak biasanya dilakukan melalui email dan pemrosesan pesanan otomatis. Pelanggan harus memastikan bahwa alamat email yang diberikan untuk pemrosesan pesanan sudah benar, sehingga email yang dikirim oleh Codebase Media UG dapat diterima di alamat tersebut. Khususnya saat menggunakan filter SPAM, pelanggan harus memastikan bahwa semua email yang dikirim oleh Codebase Media UG atau pihak ketiga yang ditugaskan oleh Codebase Media UG untuk memproses pesanan dapat dikirimkan.
2.5 Codebase Media UG berhak menolak permintaan pelanggan untuk menutup kontrak. Dalam hal ini, pesan yang sesuai akan ditampilkan selama proses pembelian.
3.1 Perjanjian ditutup untuk jangka waktu tidak terbatas. Salah satu pihak dapat mengakhiri Perjanjian kapan saja dengan berlaku mulai akhir periode penagihan saat ini.
3.2 Jika para pihak menyepakati jangka waktu tetap, jangka waktu tersebut berakhir secara otomatis pada tanggal yang disepakati.
3.3 Codebase Media UG berhak untuk menangguhkan sementara akses pelanggan ke produk setelah pemberitahuan tertulis sebelumnya (email sudah cukup), jika
a) alamat email yang digunakan untuk pendaftaran tidak ada, jelas tidak valid, atau milik penyedia alamat email sementara atau sekali pakai (yang disebut "layanan temp-mail"). Penggunaan alamat semacam itu menimbulkan risiko keamanan, karena pihak ketiga mungkin mendapatkan akses ke data akun. Codebase Media UG berhak mempertahankan daftar internal domain temp-mail yang diketahui dan menolak pendaftaran atau menonaktifkan akun yang sesuai.
c) alamat pelanggan tidak ada atau tidak valid.
d) pelanggan menggunakan alat pembayaran yang curang, hilang, dicuri, diblokir, atau tidak sah.
e) pelanggan melakukan pelanggaran material yang serius, persisten, mengancam, atau berulang terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
3.4 Hak pengakhiran hukum karena alasan penting tidak terpengaruh.
4.1 Pelanggan membayar biaya dasar untuk penggunaan Alat Premium. Untuk penggunaan Alat AI, biaya tetap yang bergantung pada penggunaan akan dikenakan sebagaimana ditentukan saat penutupan perjanjian. Besaran biaya tetap dihasilkan dari deskripsi item masing-masing.
4.2 Permintaan Machine Learning (ditandai dengan catatan AI-Tool) dan Permintaan API dapat ditagih dalam arti klausul 9.1 jika (1.) permintaan telah berhasil dikirimkan dan (2.) respons yang valid telah diterima sesuai dengan Dokumentasi. Kesalahan server akan dianggap sebagai respons yang valid hanya jika terjadi karena kesalahan dari pihak Pelanggan, termasuk penggunaan konten yang tidak benar, tidak kompatibel, atau tidak memadai yang tidak memenuhi persyaratan teknis deskripsi layanan atau dokumentasi yang diberikan.
4.3 Semua jumlah sudah termasuk pajak pertambahan nilai.
4.4 Faktur akan dikirim secara eksklusif dalam bentuk digital sebagai file PDF melalui email ke alamat email penagihan yang diberikan oleh pelanggan. Jika alamat tersebut tidak diberikan, faktur dapat dilihat oleh pelanggan di situs web.
4.5 Untuk produk dengan harga dasar tetap, pembayaran jatuh tempo pada awal setiap periode penagihan.
4.6 Dalam hal pembayaran di negara-negara di luar Uni Eropa, biaya tambahan mungkin timbul dalam kasus individual yang tidak menjadi tanggung jawab Codebase Media UG dan harus ditanggung oleh pelanggan. Ini termasuk, misalnya, biaya transfer dana oleh lembaga kredit (mis. biaya transfer, biaya nilai tukar).
4.7 Jika pembayaran melalui transfer bank telah disepakati, pembayaran jatuh tempo segera setelah penutupan kontrak, kecuali para pihak telah menyepakati tanggal jatuh tempo yang lebih lambat.
4.8 Jika pelanggan menunggak pembayaran yang jatuh tempo, Codebase Media UG berhak memblokir akses pelanggan ke produk setelah peringatan tertulis sebelumnya (email sudah cukup) dan masa tenggang tiga (3) hari kerja. Penangguhan berlaku untuk semua akun yang terkait dengan pelanggan. Akses akan dipulihkan dengan segera, dan paling lambat dalam tiga (3) hari kerja setelah pelunasan penuh semua jumlah yang terutang. Selama penangguhan karena wanprestasi pembayaran, kewajiban langganan yang ada terus berjalan; Kredit AI dan layanan lain tidak dapat diakses selama periode ini tetapi tidak kedaluwarsa semata-mata karena penangguhan. Dalam hal wanprestasi pembayaran berulang (lebih dari dua kali dalam dua belas bulan), Codebase Media UG berhak mengakhiri hubungan kontraktual dengan segera.
4.9 Penjualan konten digital dan langganan melalui EditingTools.io umumnya diproses melalui Paddle.com Market Ltd (selanjutnya disebut "Paddle") yang bertindak sebagai Merchant of Record. Paddle adalah perusahaan yang terdaftar di Inggris dan Wales (Companies House No. 08172165) dengan kantor terdaftar di 15 Frederick Road, Edgbaston, Birmingham, B15 1JD, Inggris Raya. Paddle bertindak sebagai pihak kontrak untuk pemrosesan pembayaran dan bertanggung jawab atas pemrosesan pembayaran, penerbitan faktur, dan penyetoran pajak yang berlaku (termasuk PPN). Pembayaran tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi Paddle, yang tersedia di https://www.paddle.com/legal/terms. Codebase Media UG tetap menjadi kontak untuk pertanyaan produk umum, keluhan, dan deklarasi penarikan.
4.10 Dalam kasus luar biasa, pemrosesan pembayaran ditangani oleh Stripe Payments Europe, Ltd. (selanjutnya disebut "Stripe"). Stripe adalah perusahaan yang didirikan di Irlandia dengan kantor terdaftar di 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlandia. Dalam kasus ini, Stripe bertindak sebagai penyedia layanan pembayaran; Codebase Media UG tetap menjadi mitra kontraktual pelanggan. Pemrosesan data pembayaran oleh Stripe tunduk pada Ketentuan Layanan Stripe, yang tersedia di https://stripe.com/en/legal/ssa, dan Kebijakan Privasi Stripe di https://stripe.com/en/privacy.
4.11 Ketentuan Khusus untuk Langganan Pro: Langganan Pro EditingTools.io menyediakan akses ke fitur yang ditingkatkan dan alat premium yang tidak tersedia untuk pengguna gratis. Langganan Pro ditawarkan sebagai langganan yang diperbarui secara otomatis dalam siklus penagihan berikut: (a) bulanan, (b) tahunan, dan (c) dalam kasus luar biasa triwulanan (3 bulan) atau semesteran (6 bulan) dengan pengaturan individual. Pembayaran jatuh tempo pada awal setiap periode penagihan, dan langganan diperbarui secara otomatis untuk jangka waktu yang sama kecuali pelanggan membatalkan sebelum akhir periode saat ini. Dengan memberikan informasi pembayaran, pelanggan mengizinkan penyedia layanan pembayaran terkait (Paddle atau Stripe) untuk membebankan metode pembayaran secara otomatis pada awal setiap periode penagihan hingga pembatalan. Selain itu, EditingTools.io menawarkan Tiket Hari Pro, yang dapat dibeli setiap hari tanpa langganan (upgrade Pro tanpa komitmen berkelanjutan). Langganan Pro diaktifkan segera setelah pembayaran berhasil dan memberikan akses langsung ke fitur premium; aktivasi merupakan pengiriman penuh konten digital dalam arti § 356 paragraf 5 BGB. Pengembalian dana hanya dapat diberikan secara luar biasa jika langganan tetap benar-benar tidak digunakan dan tidak ada fitur premium yang diakses. Setelah fitur premium digunakan, semua pembayaran untuk Langganan Pro tidak dapat dikembalikan; khususnya, tidak ada pengembalian dana, pengembalian dana sebagian, atau kredit yang akan diberikan untuk: (a) penggunaan sebagian dari periode langganan, (b) penurunan versi selama masa langganan aktif, atau (c) fitur yang tidak digunakan. Pelanggan dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan akun mereka. Pembatalan mencegah penagihan di masa depan tetapi tidak menghasilkan pengembalian dana untuk periode penagihan saat ini; akses Pro dipertahankan hingga akhir siklus penagihan saat ini. Dengan berlangganan Langganan Pro, pelanggan mengonfirmasi telah membaca dan menerima ketentuan ini.
5.1 Codebase Media UG berupaya mempertahankan ketersediaan tinggi produk-produknya tetapi tidak memberikan jaminan layanan tanpa gangguan atau bebas kesalahan. Pemeliharaan terencana, gangguan teknis, pemadaman server, dan kejadian di luar kendali Codebase Media UG (force majeure, kegagalan penyedia pihak ketiga, masalah jaringan, dll.) dapat menyebabkan gangguan sementara.
5.2 Waktu henti pemeliharaan terjadwal akan dikomunikasikan kepada pelanggan melalui situs web jika memungkinkan. Tidak ada hak atas pemberitahuan sebelumnya.
5.3 Codebase Media UG tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami pelanggan akibat ketidakmampuan sementara untuk menggunakan layanan — terlepas dari apakah ketidaktersediaan disebabkan oleh pemeliharaan, gangguan teknis, atau penyebab lain. Hal ini berlaku khususnya untuk kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kerugian tidak langsung lainnya. Ketentuan tanggung jawab hukum wajib (khususnya untuk kesengajaan dan kelalaian besar) tidak terpengaruh.
5.4 Dalam hal ketidaktersediaan layanan, pelanggan tidak berhak atas pengembalian dana, kredit, atau kompensasi lain untuk periode ketidaktersediaan, kecuali jika ketidaktersediaan tersebut disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian besar dari pihak Codebase Media UG.
6.1 Jika, sesuai isi kontrak, Codebase Media UG tidak hanya berutang pengiriman konten digital tetapi juga pemrosesannya sesuai spesifikasi tertentu dari pelanggan, pelanggan harus menyediakan Codebase Media UG dengan semua konten yang diperlukan untuk pemrosesan, seperti teks, gambar, atau grafis dalam format file, pemformatan, ukuran gambar dan file yang ditentukan oleh Codebase Media UG dan memberikan hak penggunaan yang diperlukan untuk ini. Pelanggan bertanggung jawab penuh atas pengadaan dan perolehan hak atas konten ini. Pelanggan menyatakan dan menanggung tanggung jawab bahwa ia memiliki hak untuk menggunakan konten yang diberikan kepada Codebase Media UG. Khususnya, ia harus memastikan bahwa tidak ada hak pihak ketiga yang dilanggar, terutama hak cipta, hak merek dagang, dan hak pribadi.
6.2 Pelanggan mengganti kerugian Codebase Media UG dari klaim pihak ketiga yang dapat mereka ajukan terhadap Codebase Media UG sehubungan dengan pelanggaran hak mereka melalui penggunaan kontraktual konten pelanggan oleh Codebase Media UG. Dalam konteks ini, pelanggan juga menanggung biaya pertahanan hukum yang diperlukan secara wajar, termasuk semua biaya pengadilan dan honorarium pengacara dalam jumlah hukum. Ini tidak berlaku jika pelanggan tidak bertanggung jawab atas pelanggaran tersebut. Dalam hal adanya klaim dari pihak ketiga, pelanggan berkewajiban memberikan semua informasi yang diperlukan untuk pemeriksaan klaim dan pembelaan kepada Codebase Media UG segera, dengan jujur, dan secara lengkap.
6.3 Codebase Media UG berhak menolak pesanan pemrosesan jika konten yang diberikan oleh pelanggan untuk tujuan ini melanggar larangan hukum atau resmi atau bertentangan dengan kesusilaan umum. Ini berlaku khususnya untuk penyampaian konten anti-konstitusional, rasis, xenofobik, diskriminatif, ofensif, berbahaya bagi pemuda dan/atau yang memuliakan kekerasan.
6.4 Codebase Media UG memberikan pelanggan hak non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia untuk menggunakan dan mengadaptasi produk yang dihasilkan di EditingTools.io sebagai bagian dari produk lain.
6.5 Semua hak sehubungan dengan Konten, Konten yang Diproses, dan/atau Data Pelatihan Pelanggan tetap pada Pelanggan. Namun, Pelanggan memberikan Codebase Media UG hak non-eksklusif di seluruh dunia untuk menggunakan Konten, Konten yang Diproses, dan/atau Data Pelatihan Pelanggan semata-mata untuk tujuan menyediakan Layanan kepada Pelanggan. Khususnya, Pelanggan memberikan Codebase Media UG hak untuk menyimpan sementara, memodifikasi, memproses, menerjemahkan, dan mentransfer Konten, Konten yang Diproses, dan/atau Data Pelatihan Pelanggan serta mensublisensikan hak-hak sebelumnya kepada subkontraktor sejauh diperlukan untuk melaksanakan Layanan yang ditetapkan dalam Perjanjian.
6.6 Codebase Media UG tidak mengklaim hak cipta apa pun atas analisis yang dibuat oleh pelanggan menggunakan produk. Jika analisis yang disiapkan oleh Pelanggan menggunakan Produk dianggap dilindungi hak cipta, Codebase Media UG memberikan kepada Pelanggan, dengan persiapan analisis tersebut, semua hak eksklusif, dapat dialihkan, dapat disublisensikan, abadi, di seluruh dunia untuk menggunakan analisis tanpa batasan untuk semua penggunaan yang ada atau di masa depan, termasuk hak untuk memodifikasi analisis dan menyiapkan karya turunan.
7.1 Kecuali dinyatakan lain dalam deskripsi toko online Codebase Media UG, Codebase Media UG memberikan pelanggan hak non-eksklusif, tidak terbatas secara lokal dan temporal untuk menggunakan konten yang disediakan untuk tujuan pribadi maupun bisnis.
7.2 Pengalihan konten kepada pihak ketiga atau pembuatan salinan untuk pihak ketiga di luar ruang lingkup SKU ini tidak diperbolehkan, kecuali Codebase Media UG telah menyetujui pengalihan lisensi kontraktual kepada pihak ketiga.
7.3 Semua hak atas perangkat lunak yang dikembangkan untuk EditingTools.io, basis data yang mendasarinya, generator, ikon, logo, gambar, dan semua konten lainnya dimiliki oleh Codebase Media UG, kecuali penulis dan pembuat lain disebutkan secara eksplisit.
7.4 Pembatasan lisensi untuk perusahaan dan pelanggan B2B: Perusahaan, pedagang, dan badan hukum lainnya (pelanggan B2B) tidak diizinkan untuk membeli lisensi pengguna tunggal atau langganan pengguna tunggal. Pelanggan B2B hanya dapat memperoleh Lisensi Tim atau Langganan Tim. Ini berlaku untuk Langganan Pro dan pembelian lisensi perangkat lunak. Pelanggaran ketentuan ini memberikan hak kepada Codebase Media UG untuk mengakhiri kontrak terkait dengan segera tanpa pengembalian dana. Apakah pembelian memenuhi syarat sebagai pembelian B2B ditentukan oleh informasi yang diberikan selama pendaftaran atau proses pembayaran (khususnya pemberian nomor identifikasi PPN atau nama perusahaan).
Pengalihan konten berlangsung secara eksklusif dalam bentuk elektronik melalui unduhan dari situs web EditingTools.io.
Codebase Media UG tidak bertanggung jawab atas kebenaran layanan yang ditawarkan, analisis, transkripsi, dan ketersediaan layanan.
Konsumen memiliki hak penarikan sesuai dengan ketentuan berikut, di mana konsumen adalah setiap orang perseorangan yang melakukan tindakan hukum untuk tujuan yang tidak dapat dikaitkan terutama dengan aktivitas komersial maupun aktivitas profesional independennya:
Anda berhak untuk menarik diri dari kontrak ini dalam empat belas hari tanpa memberikan alasan apa pun.
Periode penarikan adalah empat belas hari sejak tanggal penutupan kontrak.
Untuk menggunakan hak penarikan Anda, Anda harus memberi tahu kami
Codebase Media UG (perseroan terbatas)
Im Mediapark 5
c/o editingtool.io
50670 Cologne, Jerman
Email: contact (at) editingtools . io
melalui pernyataan yang jelas (misalnya, surat yang dikirim melalui pos atau email) tentang keputusan Anda untuk menarik diri dari kontrak ini. Untuk tujuan ini, Anda dapat menggunakan formulir penarikan model terlampir, yang namun tidak wajib.
Untuk mematuhi periode penarikan, cukup kirim pemberitahuan pelaksanaan hak penarikan sebelum berakhirnya periode penarikan.
Jika Anda menarik diri dari kontrak ini, kami harus mengembalikan semua pembayaran yang kami terima dari Anda, termasuk biaya pengiriman (kecuali biaya tambahan yang timbul dari fakta bahwa Anda memilih jenis pengiriman selain pengiriman standar termurah yang kami tawarkan), tanpa penundaan yang tidak semestinya dan paling lambat dalam empat belas hari sejak tanggal kami menerima pemberitahuan penarikan Anda dari kontrak ini. Untuk pengembalian dana ini, kami akan menggunakan alat pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan dalam transaksi asli, kecuali disepakati secara eksplisit berbeda dengan Anda; dalam hal apa pun Anda tidak akan dikenakan biaya untuk pengembalian dana ini.
Kami dapat menolak pengembalian dana sampai kami menerima kembali barang atau sampai Anda memberikan bukti bahwa Anda telah mengembalikan barang, mana yang lebih awal. Anda harus mengembalikan atau menyerahkan barang kepada kami tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam hal apa pun paling lambat dalam empat belas hari sejak tanggal Anda memberi tahu kami tentang penarikan kontrak ini. Batas waktu terpenuhi jika Anda mengirim barang sebelum berakhirnya periode empat belas hari.
Anda menanggung biaya langsung pengembalian barang.
Hak penarikan kedaluwarsa lebih awal sesuai § 356 paragraf 5 BGB segera setelah salah satu kondisi berikut terpenuhi — asalkan pelanggan telah secara eksplisit menyetujui bahwa pelaksanaan dimulai sebelum berakhirnya periode penarikan dan telah mengakui bahwa persetujuan ini mengakibatkan hilangnya hak penarikan:
a) Unduhan perangkat lunak: Segera setelah pelanggan mengunduh file perangkat lunak atau lisensi digital.
b) Penggunaan Kredit AI: Segera setelah pelanggan menggunakan Kredit AI atau mengirimkan permintaan machine learning.
c) Aktivasi Langganan Pro: Segera setelah Langganan Pro diaktifkan dan pelanggan mendapatkan akses ke fitur premium.
Pelanggan secara eksplisit menyetujui kondisi ini selama proses pembayaran dan mengonfirmasi pemahaman mereka bahwa hak penarikan dengan demikian hilang.
Jika pelanggan membeli dalam rangka aktivitas komersial atau profesional independennya (pembelian B2B), tidak ada hak penarikan hukum yang berlaku. Ini berlaku terlepas dari apakah unduhan, langganan, atau Kredit AI yang dibeli.
Jika Anda ingin membatalkan kontrak, Anda dapat mengisi formulir berikut dan mengirimkannya kembali kepada kami melalui alamat di atas melalui email atau pos.
Kepada: Codebase Media UG (perseroan terbatas), Im Mediapark 5, c/o editingtool.io, 50670 Cologne, Jerman, contact (at) editingtools . io
Saya/kami (*) dengan ini menarik diri dari kontrak yang ditutup oleh saya/kami (*) untuk pembelian barang berikut (*)/penyediaan layanan berikut (*),
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Dipesan pada (*) ___________ / diterima pada (*) _________________
_______________________________________________________
Nama konsumen
_______________________________________________________
Alamat konsumen
_______________________________________________________
Tanda tangan konsumen (hanya untuk pemberitahuan kertas)
_________________________
Tanggal
(*) Coret yang tidak berlaku
Tanggung jawab hukum atas cacat berlaku.
Codebase Media UG tidak berkewajiban maupun bersedia untuk berpartisipasi dalam prosedur penyelesaian sengketa di hadapan dewan arbitrase konsumen. Dalam hal pengaduan, silakan hubungi kami di alamat yang tercantum dalam imprint.
13.1 Syarat dan ketentuan umum pelanggan tidak menjadi bagian dari perjanjian, kecuali Codebase Media UG telah menyetujui secara eksplisit secara tertulis.
13.2 Perubahan terhadap kontrak ini dan semua perjanjian tambahan, termasuk deskripsi layanan, bagian utama kontrak ini, dan lampiran apa pun, harus dilakukan secara tertulis. Ini juga berlaku untuk pembatalan klausul bentuk tertulis ini.
13.3 Perjanjian ini diatur secara eksklusif oleh hukum Republik Federal Jerman, tidak termasuk Konvensi PBB tentang Kontrak Penjualan Barang Internasional dan ketentuan hukum konflik. Jika pelanggan adalah konsumen dalam pengertian Pasal 13 KUH Perdata Jerman (BGB), ketentuan perlindungan konsumen wajib berdasarkan hukum negara bagian di mana konsumen memiliki tempat tinggal biasanya tetap tidak terpengaruh.
13.4 Tempat yurisdiksi eksklusif untuk semua sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan perjanjian ini adalah Jerman, asalkan pihak-pihak yang berkontrak adalah pedagang, pelanggan tidak memiliki tempat yurisdiksi umum di Jerman atau di negara anggota UE lainnya, tempat tinggal permanennya dipindahkan ke luar negeri setelah Syarat dan Ketentuan Umum ini berlaku, atau tempat tinggal atau tempat tinggal biasa tidak diketahui pada saat gugatan diajukan.
14.1 Akun pengguna yang tidak aktif selama periode berturut-turut 36 bulan (3 tahun) dapat dihapus oleh Codebase Media UG. Ketidakaktifan didefinisikan sebagai tidak adanya login, penggunaan alat, atau aktivitas pembayaran selama periode ini.
14.2 Sebelum penghapusan, pelanggan akan diberitahu melalui email ke alamat terdaftar setidaknya 30 hari sebelumnya dan diundang untuk masuk guna mencegah penghapusan. Jika pelanggan tidak merespons dalam jangka waktu yang ditentukan, akun akan dihapus secara permanen.
14.3 Setelah penghapusan akun, semua Kredit AI, waktu langganan yang tidak digunakan, dan saldo lainnya yang terkait dengan akun akan disita secara tidak dapat dibatalkan. Tidak ada pengembalian dana atau transfer ke akun lain yang tersedia. Pelanggan mengakui dan secara eksplisit menyetujui hal ini.
14.4 Ketentuan di atas berlaku sama ketika akun dihapus atas permintaan pelanggan atau sebagai akibat dari pengakhiran berdasarkan SKU ini.